Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych osób korzystających z serwisu hashtagit.eu (dalej: „Serwis”) jest HASHTAGIT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Mikołowie, ul. Storczyków 16, 43-190 Mikołów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001090136, NIP 6351869815, REGON 527883862, działająca pod marką HashtagIT (dalej: „Administrator”).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych, w tym realizacji Twoich praw, możesz skontaktować się z nami przez e-mail: contact@hashtagit.eu lub pocztą tradycyjną na adres: ul. Storczyków 16, 43-190 Mikołów.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Formularz kontaktowy

Wysyłając wiadomość przez formularz, podajesz imię i nazwisko, adres e-mail oraz – opcjonalnie – numer telefonu, nazwę firmy lub adres strony i treść wiadomości. Dane przetwarzamy w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie i prowadzenia korespondencji – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest komunikacja z osobami kontaktującymi się z nami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, np. przygotowania wyceny (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Realizacja usług

Jeżeli zawrzesz z nami umowę (np. obsługi informatycznej, opieki nad stroną, hostingu), dane przetwarzamy w celu jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Bezpieczeństwo Serwisu

W celu ochrony formularza przed spamem i nadużyciami korzystamy z usługi Google reCAPTCHA, a serwer automatycznie zapisuje dane techniczne (m.in. adres IP, datę i godzinę żądania, typ przeglądarki) w logach. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes – zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Statystyki odwiedzin (Google Analytics)

Jeżeli klikniesz „Akceptuję” w banerze cookies, korzystamy z Google Analytics 4, aby poznać sposób korzystania z Serwisu (np. odwiedzane podstrony, źródło wizyty, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia). Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez zgody narzędzie nie jest uruchamiane. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony.

3. Zgoda i jej wycofanie

Zgoda na przetwarzanie danych w celu odpowiedzi na zapytanie jest dobrowolna, ale bez niej nie możemy przyjąć wiadomości przez formularz. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, wysyłając wiadomość na adres contact@hashtagit.eu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

4. Jak długo przechowujemy dane

• dane z formularza i korespondencji – przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy;
• dane związane z umową – przez czas jej trwania i okres przedawnienia roszczeń, a dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego);
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
• logi serwera – zwykle do 30 dni;
• dane statystyczne w Google Analytics – przez okres retencji ustawiony w usłudze, nie dłużej niż 14 miesięcy.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Serwisu i działalności, na podstawie umów powierzenia przetwarzania lub odrębnych podstaw prawnych:

• dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej;
• Google Ireland Ltd. – usługi Google reCAPTCHA, Google Fonts oraz – wyłącznie po wyrażeniu zgody – Google Analytics;
• biuro rachunkowe, kancelaria prawna – w zakresie niezbędnym do obsługi umów;
• organy publiczne – wyłącznie gdy wynika to z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, w odniesieniu do którego Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony. Więcej informacji: Polityka prywatności Google.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, napisz na contact@hashtagit.eu. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

8. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Usługa reCAPTCHA automatycznie ocenia, czy wysyłka formularza pochodzi od człowieka, wyłącznie w celu ochrony przed spamem.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje wyłącznie pliki cookies i pamięć przeglądarki (localStorage) niezbędne do jego działania i bezpieczeństwa:

• zapamiętanie wyboru w banerze cookies (localStorage „hx_consent_v1”) – do czasu usunięcia przez użytkownika;
• pamięć podręczna i działanie serwera (np. cookies LiteSpeed Cache) – sesyjne lub krótkoterminowe;
• Google reCAPTCHA – cookies i dane techniczne służące odróżnieniu ludzi od botów;
• WordPress – cookies sesyjne wyłącznie dla osób zalogowanych do panelu administracyjnego.

Za Twoją zgodą (przycisk „Akceptuję” w banerze) używamy też cookies analitycznych Google Analytics (m.in. „_ga” i „_ga_*”, ważne do 2 lat), które pozwalają tworzyć anonimowe statystyki odwiedzin. Po wybraniu „Tylko niezbędne” Google Analytics nie jest uruchamiany. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” w stopce. Nie stosujemy cookies reklamowych. Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce – ich zablokowanie może jednak utrudnić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu.

10. Linki do innych stron

Serwis zawiera odnośniki do stron naszych klientów i innych podmiotów. Nie odpowiadamy za zasady prywatności obowiązujące na tych stronach.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą przepisów lub funkcji Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.